WordPress网页无法访问如何解决？-网页设计-锦华智联科技

网站完全无法打开：无论是访问 http://你的域名.com 还是 https://你的域名.com，都显示连接超时、无法访问或服务器错误页面。
网站可以访问，但无法进入WordPress后台：即打不开 http://你的域名.com/wp-admin/。

请根据你的具体情况,参考以下步骤进行排查。

（图片来源网络，侵删）

第一步：检查基础连接（适用于完全无法访问）

在深入WordPress设置之前,首先要确定问题出在哪里。

检查你的网络：
- 尝试访问其他网站，google.com 或 baidu.com,确认你的网络是通的。
- 如果使用手机流量访问正常，但连接Wi-Fi不行，可能是路由器或DNS问题，尝试重启路由器，或者将DNS服务器设置为 8.8.8 (Google DNS) 或 1.1.1 (Cloudflare DNS)。
检查域名解析：
- 打开命令行工具（Windows上是CMD或PowerShell，Mac上是Terminal）。
- 输入命令：ping 你的域名.com (ping example.com)
- 如果看到 "Ping request could not find host..." 或 "unknown host"，说明域名没有正确解析到服务器，你需要登录你的域名注册商（如GoDaddy, Namecheap, 阿里云等）后台,检查域名的A记录是否正确指向了你服务器的IP地址。
检查服务器状态：
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- 如果你使用虚拟主机：登录你的虚拟主机控制面板（如cPanel, Plesk），查看服务器状态是否正常,或者是否有维护公告。
- 如果你使用云服务器/VPS：通过SSH登录你的服务器，检查关键服务是否正在运行。
  - 检查Web服务（通常是Nginx或Apache）：
```
# 检查Nginx状态
sudo systemctl status nginx
# 检查Apache状态
sudo systemctl status apache2 
```
    如果没有运行,尝试重启它：
```
# 重启Nginx
sudo systemctl restart nginx
# 重启Apache
sudo systemctl restart apache2
```
  - 检查数据库服务（通常是MySQL或MariaDB）：
```
# 检查MySQL状态
sudo systemctl status mysql
# 检查MariaDB状态
sudo systemctl status mariadb
```
    如果没有运行,尝试重启它：
```
sudo systemctl restart mysql
```

第二步：检查WordPress网站本身（适用于完全无法访问）

如果服务器和域名都正常,那问题很可能出在WordPress本身。

检查 wp-config.php 文件：
（图片来源网络，侵删）
- 这是最常见的“罪魁祸首”，登录你的服务器，通过FTP或文件管理器找到 wp-config.php 文件。
- 检查文件内容,特别是数据库连接信息部分：
```
/** WordPress数据库的名称 */
define('DB_NAME', 'database_name_here');
/** MySQL数据库用户名 */
define('DB_USER', 'username_here');
/** MySQL数据库密码 */
define('DB_PASSWORD', 'password_here');
/** MySQL主机 */
define('DB_HOST', 'localhost');
```
- 确保这些信息都是正确的，特别是 DB_HOST，有时它可能不是 localhost，而是一个具体的IP地址或域名（如 0.0.1:3306），你可以联系你的主机服务商确认正确的 DB_HOST。
检查 .htaccess 文件：
- 一个损坏的 .htaccess 文件也会导致网站无法访问。
- 通过FTP或文件管理器找到网站根目录下的 .htaccess 文件。
- 临时将其重命名（.htaccess.bak），然后刷新网站，如果网站恢复了，说明就是 .htaccess 的问题。
- 如果恢复了，登录WordPress后台 -> 设置 -> 固定链接，点击一下“保存更改”按钮，WordPress会自动生成一个新的、正确的 .htaccess 文件。
检查主题或插件冲突：
- 一个有问题的主题或插件可能会导致网站崩溃。
- 通过FTP操作：登录FTP，进入 /wp-content/ 目录，将 plugins 文件夹重命名为 plugins_old,这会暂时禁用所有插件。
- 刷新网站，如果网站恢复了，说明是某个插件的问题，你需要通过FTP将 plugins_old 改回 plugins,然后一个一个地重命名插件文件夹来找出是哪个插件导致的。
- 同样地，检查主题：将 themes 文件夹下的当前活动主题文件夹重命名,看看是否能恢复网站。
检查磁盘空间：
- 服务器磁盘空间不足也会导致网站无法访问。
- 登录服务器，检查根分区的使用情况：
```
df -h
```
- 或 /var 分区使用率达到100%，你需要清理不必要的文件,或者联系你的主机商扩容。

第三步：针对后台无法访问的解决方案

如果网站首页能打开，但 wp-admin 进不去,通常有以下几种情况：

忘记管理员密码：
- 方法一（通过数据库重置）：
  1. 通过phpMyAdmin登录你的数据库。
  2. 选择你的WordPress数据库。
  3. 在左侧列表中找到 wp_users 表（如果你的前缀不是 wp_，请自行修改）。
  4. 点击“浏览”,找到你的管理员用户。
  5. 点击“编辑”，在 user_pass 字段下，将函数从 MD5 改为 MD5（保持不变），然后在值框中输入你的新密码（明文），点击“执行”。
  6. 这样你的密码就被重置为你输入的新密码了。
- 方法二（使用“登录重设”链接）：
  1. 在登录页面点击“忘记密码？”。
  2. 输入你的管理员邮箱,检查邮箱是否收到了重置密码的邮件。
插件或主题导致后台崩溃：
- 这是最常见的原因，解决方案和上面第二步的第3点完全一样：通过FTP重命名 plugins 或 themes 文件夹,来禁用它们。
权限问题：
- WordPress核心文件、插件和主题的权限不正确也可能导致后台无法访问。
- 通过FTP连接，选中所有WordPress文件和文件夹，将权限设置为 755（对于目录）和 644（对于文件）,这是最安全的权限设置。
Nginx/Apache配置问题：
- 如果你修改了服务器的Nginx或Apache配置文件,可能会导致后台路径重写错误。
- 检查你的配置文件中关于WordPress的 location 块是否正确，一个标准的Nginx配置块通常包含：
```
location / {
    try_files $uri $uri/ /index.php?$args;
}
location ~ \.php$ {
    include snippets/fastcgi-php.conf;
    fastcgi_pass unix:/var/run/php/php8.1-fpm.sock; # 注意这里的版本号
}
```
- 如果不确定,可以尝试将配置文件恢复到备份状态。

总结排查清单

遇到WordPress无法访问,按以下顺序检查：

网络问题：换网络、换设备试试。
域名问题：ping 域名,检查DNS解析。
服务器问题：检查服务器是否在线,Web服务和数据库服务是否运行。
WordPress文件问题：
- 检查 wp-config.php 的数据库信息。
- 重命名 .htaccess 文件。
- 检查磁盘空间。
插件/主题冲突：通过FTP禁用所有插件和主题。
后台特定问题：
- 重置管理员密码。
- 检查文件权限。
- 检查服务器配置文件。

如果以上所有步骤都无法解决问题，不要慌张，最稳妥的方法是联系你的主机服务商技术支持，他们通常能快速定位到服务器层面的问题，并提供解决方案，在联系他们之前，把你已经尝试过的步骤告诉他们,可以大大提高解决问题的效率。